Informações que Recolhemos

Quando nos contacta para consultoria em seguros, recolhemos apenas as informações necessárias para lhe fornecer o melhor serviço possível. Isto inclui dados pessoais como nome, contacto telefónico, endereço de email e informações sobre as suas necessidades de seguro.

Durante as consultas, podemos também recolher informações sobre a sua situação financeira, propriedades e preferências de cobertura - sempre com o seu conhecimento explícito e apenas para criar recomendações personalizadas que realmente se adequem ao seu perfil.

Como Utilizamos os Seus Dados

As suas informações são utilizadas exclusivamente para lhe fornecer consultoria especializada em seguros. Analisamos os seus dados para identificar gaps na cobertura actual, recomendar produtos adequados e negociar as melhores condições junto das seguradoras.

• Análise personalizada das suas necessidades de seguro
• Preparação de propostas e comparações de produtos
• Comunicação sobre o progresso das suas solicitações
• Seguimento pós-venda e renovações
• Cumprimento de obrigações legais do sector segurador

Nunca utilizamos os seus dados para fins comerciais não relacionados com seguros, nem os vendemos a terceiros para marketing.

Partilha de Informações

Partilhamos as suas informações apenas quando necessário para processar as suas solicitações de seguro. Isto significa comunicar com seguradoras parceiras para obter cotações e processar apólices - sempre no seu interesse directo.

Todas as seguradoras com quem trabalhamos são regulamentadas e cumprem rigorosos padrões de proteção de dados. Estabelecemos acordos específicos que garantem que os seus dados são tratados com o mesmo nível de cuidado que aplicamos internamente.

Os Seus Direitos

Segurança dos Dados

Implementamos múltiplas camadas de segurança para proteger as suas informações. Os nossos sistemas utilizam encriptação avançada, tanto para armazenamento como para transmissão de dados. O acesso às informações dos clientes é restrito apenas aos colaboradores que necessitam desses dados para desempenhar as suas funções.

Realizamos auditorias regulares dos nossos sistemas de segurança e mantemo-nos actualizados com as melhores práticas do sector. Em caso de qualquer incidente de segurança, comprometemo-nos a notificar imediatamente tanto as autoridades como os clientes afectados.

Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos. Para clientes activos, isto significa durante a vigência das apólices e por um período adicional conforme exigido pela regulamentação do sector segurador.

Após este período, os dados são eliminados de forma segura dos nossos sistemas. Mantemos registos apenas do essencial para cumprimento de obrigações legais, sempre de acordo com os prazos estabelecidos pela lei.

Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies essenciais para funcionamento básico e cookies de análise para melhorar a experiência do utilizador. Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento invasivo.

Pode controlar ou desabilitar os cookies através das definições do seu navegador, embora isto possa afectar algumas funcionalidades do website.

Alterações a Esta Política

Esta política pode ser actualizada ocasionalmente para reflectir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. Todas as alterações significativas serão comunicadas directamente aos nossos clientes com antecedência razoável.

Recomendamos que revise periodicamente esta página para se manter informado sobre como protegemos as suas informações pessoais.